よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
ご注文確定後、原則2〜5営業日以内に発送いたします。
営業日・営業時間は平日10:00-17:00になります。(休業日 土・日・祝)
※ただし、予約商品は発売日以降の発送になります。
※ただし、在庫入荷待ち商品は出荷に5営業日以上かかる場合がございます。
送料はかかりますか
1回の配送につき、全国一律660円(税込)になります。
ただし、お買い上げ金額が11,000円以上(税込)の場合、全国送料無料でお届けいたします。
商業利用は可能ですか
可能です。
使用用途に制限は設けておりません。
販売用の衣服や小物の製作の他、教室での使用などにもぜひご利用ください。
※注意※
生地販売・転売に関しては禁止になっております
返品・交換は可能ですか
商品に不良・間違いがあった場合を除き、返品交換は原則受け付けておりません。
予約商品に関しても同様です。
万が一、商品に欠陥や出荷内容に間違い等ございましたら、商品着荷後7日間以内に下記電話番号もしくはメールアドレスにご連絡下さい。送料弊社負担にてすみやかにお取り替えさせて頂きます。
電話 090-5968-3812 (プリント アイランド 担当内田)
メールアドレス print.island.2023@gmail.com
在庫がない商品は追加されますか
【限定商品】【追加生産なし】と記載のない商品は原則追加されます。
そのときどきの在庫状況・加工状況により在庫切れになることもございますが、在庫が補充されますとストアの商品ページに反映されます。
在庫補充に時間がかかる際にはInstagram @print_island_2023 でもアナウンスいたします。
※【限定商品】とあるものは数量も限定のため追加はありません※
海外販売はやってますか?
海外販売は禁止となっております。
日本国内のみの販売です。